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A l'aide !!!
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Si vous êtes ici, c'est que vous avez un problème quelconque. Vous pouvez consulter notre FAQ pour trouver la réponse à votre question. Si cette recherche se révèle être infructueuse, vous pouvez remplir le formulaire ci-dessous. Nous essayerons de répondre au plus vite à vos attentes. On est jamais trop aidé.
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| FAQ |
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| Le site s'affiche bizarrement, quand j'arrive sur mon compte, le menu de ma catiche est très loin du menu du site, la bannière "www.ugoteam.com" est moche (fond gris). |
| Vous utilisez certainement Internet Explorer (IE) ou un arpenteur dérivé comme celui d'AOL ou de Wanadoo. Ceux-ci ont du mal à bien gérer les standards (définis par le W3C) de l'internet ce qui génère des comportements étranges et aléatoires. Entre autre, la bannière est transparente mais IE ne le gère pas. Nous vous conseillons de télécharger Firefox qui est gratuit et plus conforme aux normes actuelles. |
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| Je n'arrive pas à me connecter sur ma catiche, j'ai le message "Vous n'avez pas accès à cette page". (Normalement ce problème a été résolu) |
| Vous utilisez certainement Internet Explorer (IE) ou un arpenteur dérivé comme celui d'AOL ou de Wanadoo. Comme c'est écrit dans la question, ce problème n'a normalement plus lieu d'être. Cependant s'il persiste, la solution est de vous connecter sur www.ugoteam.free.fr. Une autre solution consiste à utiliser Firefox. |
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| Certains liens comme "voir tous mes messages" ou le clic sur un expéditeur/sujet d'un message ne fonctionnent pas. |
Ceci est dû au javascript. Beaucoup de sites utilisent ces fonctionnalités mais Internet Explorer (IE) ou les arpenteurs qui en sont dérivés comme celui d'AOL ou de Wanadoo le gèrent mal. Vous ne devriez pas vous retrouver bloqué à cause de çela car il y a toujours un bouton "classique" qui rempli la même fonctionnalité que son homologue javascript. Vous pouvez aller voir dans les options de votre arpenteur pour triffouiller aux paramètres javascript et peut-être que ça marchera. Une autre solution consiste à utiliser Firefox.
Les UGO vous conseillent quand même Firefox. |
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| La réponse à la blague de l'ascenseur s'affiche sans que je passe ma souris pour la faire apparaître. |
| Ceci est dû au même problème de javascript que la question ci-dessus. |
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| Firefox est-il réellement mieux qu'Internet Explorer (IE) ??? |
| Cela dépend. Firefox répond mieux aux standards du W3C, organisme qui se charge des normes de l'internet. Quand à IE, il répond mieux aux normes qui ne sont pas agrées par le W3C mais que Microsoft à réussi à imposer. Nous sommes malheureusement obligés de constater que beaucoup de standards ont été imposés comme cela. Cependant, Firefox grignotant de plus en plus de parts de marché à IE, la prochaîne version d'IE (la n°7) devrait être plus compatible avec les standards du W3C pour poser moins de problèmes. Cette version offrira également la navigation par onglet disponible depuis Mozilla 0.4, "l'ancêtre" de Firefox. |
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| Je n'arrive pas à me connecter sur le forum, j'ai le message : "Seules les personnes enregistrées peuvent poster sur ce forum" |
Si vous utilisez IE, cliquez sur le menu "Outils" de ta barre de menu, puis sur "Option Internet", Vous avez une série d'onglets dans la fenêtre qui s'affiche, choisissez "Confidentialité".
Ensuite, cliquez sur le bouton "Avancés" et cochez la case "Ignorer la gestion automatique des cookies".
Enfin, faites deux fois "OK", relancez IE et normalement ça marche. |
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